“每月1.7亿用户寻求购买建议，73%用户主动搜索，90%搜索行为带有明确意图”。小红书正成为教育需求方向用户的“人生成长指南”，也为教育赛道品牌贡献了大量客资与商机，成为各大教育品牌的优质生意增长阵地。
来鼓AI专注小红书营销生态，更懂小红书获客，新东方、英孚、学而思、新航道、高途、高顿等众多类目头部品牌都在用来鼓AI。
为帮助众多教育类目商家品牌了解小红书客资运营链路，在小红书平台拿到更多客资，8月22日，小红书官方联合来鼓AI，发起“教育行业线索增长指南” 的直播分享活动。
本次活动从内容策略、获客链路，行业案例到现场AI客服演示操作，节奏紧凑、干货满满的线上分享。
（以下内容为本场活动干货实录）
每一个教育类目都能在这里成长
小红书教育赛道运营专家 幽一，从小红书人群环境到小红书平台营销核心打法，为教育类目的商家、品牌指出了清晰的获客路径。
✦ 搭建矩阵账号阵地
好的内容要匹配完整的分发策略与账号，企业号+KOS号矩阵系统已经成为教育赛道获客标配。
✦ 生产优质内容
留学、语言、学历教育、职业培训、兴趣培训，幽一老师详细拆解全类目黄金结构模版+内容类型盘点，各类目运营同学看完即可上手，对照复查优化。
✦ 3大营销场域，6大转化的链路
从流量到转化完整体系
搜索、信息流、视频流，全站智投，表单，外链、私信、商销、直播、种草，不同教育类目的商家可根据自己业务体量与拓客需求进行选配组合。
✦ 线索赋能，如何拿到更多客资
通过聚光将优质内容笔记推送至更多目标客户，用私信咨询、获客组建承接转化，接入来鼓AI三方IM工具，拿到更多更优质的客资。
教育品牌如何使用来鼓AI，拿到更多优质客资
接入来鼓AI，可以轻松搭建AI回复+关键词回复+评论/私信追粉+私信群发获客路径与策略
✦ 真人感AI托管，高效服务，引导留资
接入来鼓AI，即自动学习本账号笔记内容、客服语料、业务资料，极速构建品牌知识库📖
实时同步最新笔记内容，确保AI回复与账号风格100%契合👍
✔ 高度自然人感交互
• 输入业务目标，5分钟生成专属AI角色
• 自动匹配表情包，塑造有温度的客服
✔ 复杂问题丝滑处理
• 多模态辅助
• 语境/意图理解，自动关联用户历史问题与业务上下文，告别”机械式问答”
✔ 快上手，冷启动
• 行业模版开启即用
• 接入即学账号笔记知识、人工问答知识
✔ 智能风险管控
• 敏感问题自动触发合规回复，保证账号安全，避免舆论风险
✦ 意向评论，秒发私信，实时追粉
当评论内容命中预设关键词（如“多少钱”“优惠”等）时，系统将自动触发“无限量私信”功能，绕过小红书每日20人限制，确保100%意向客户零遗漏！
通过自动识别客户意向关键词（如“价格”“活动”“优惠”等），毫秒级触发1对1私信，突破人工响应瓶颈，实现7×24小时高效转化 ，同时释放客服人力聚焦高价值客户！
✦ 私信自动追粉丝，有效提升留资率
针对进线不开口，开口不留资的客户、特定客群，定时定向自动群发追粉
✦ 已开口未留资追粉
✦ 未开口追粉
✦ 营销活动通知，一键群发
在大型活动或企业有活动时，可对特定客群进行广告群发，推送活动信息、优惠券等，激活客户，提升活动参与度和转化率。通过精准的客户分群和个性化内容推送，确保群发信息的有效触达，提高客户响应率和转化效果，实现营销资源的最大化利用。
头部品牌也在用来鼓AI，最佳实践案例分享
案例一
新东方教育科技集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来。从教育领域出发，经过31年创新发展，集团业务目前已涵盖教育服务、生活服务、文旅服务三大领域。
品牌需求：多业务、多账号在客资时面临“成本高、客服响应慢、客资有效率低”的问题，需要系统性解决客资转化问题。
接入来鼓AI：对接来鼓，整合多号管理，借助自动化功能，高效响应扩转化。
📊 效果数据：
案例二
LingoAce创立于2017年，总部设立在新加坡，是一家国际领先的教育科技公司，提供英文、中文、数学线上课程。致力于通过在线学习平台为全球学员提供最有效的学习方式，助力3-15岁孩子成为多学科全能选手，赢在起跑线。
品牌需求：聚合小红书+抖音私信，提升回复效率及留资转化。
接入来鼓AI：通过AI 7×24 全天候运营、客户智能打标与话术推送、自动化留资与追粉唤醒、数据分析等能力，帮助品牌大幅提升运营效率、用户转化和资源配置的科学性。
📊 效果数据：
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