今年3月,百度正式下发通知,基于 2021 年商业风控平台治理的要求,为增加内容安全的管理,增加强制广告主使用托管页的管控手段,预计于 9 月 30 日逐步完成全行业托管,

通知如下:

不少企业尝试之后发现,托管页并不像原来那样自主灵活,或许未来还会受到一些规范限制;同时,这对于优化来师的能力侧重点也提出新的挑战,他们需要将重点放到「如何策划、设计出高转化落地页」的上来,因此我们要重视落地页的质量。

在之前,不少企业就已经切换使用了基木鱼,听听他们是怎么说的吧:

常州的李先生是做在线教育的: 自己的网站做得好好的,每天有十几个咨询,自从搞了PC端的基木鱼,一下子变成两三个了。好多客户特别是PC流量大的客户,转化率直线下降,原来的四分之一,五分之一,甚至十分之一。

也有客户表示,在基木鱼不能放微信二维码,企业线索不能及时转化,落地页的作用并不能及时发挥出来,这时企业更需要一种工具,能够减少自身企业的线索浪费,在线客服工具或许是一个很不错的选择。

其实百度本身是配置了在线咨询工具的,但百度最近发了一则通知,大概意思就是针对非百度生效推广用户,降暂停免费使用爱番番工具,如果需要使用则需充值才可,这无疑是放弃了部分用户,客服系统本身就是站点的一个辅助功能,基本上为了询盘转化,默认的情况下大家都会部署上去,如果强制充值使用,个人觉得大部分人不会去这样做,会找替代品。

来鼓,同样是一款 SaaS 模式的智能云客服产品,整合在线客服、工单、智能机器人和微信营销等功能于一体,便宜好用,为团队提供不限账号、按需订购的方案,帮助更多企业实现营销升级,挖掘转化潜在客户,获得增长新动力。

基于来鼓在线客服强大的对话功能,当访客点击对话页时,客服能够第一时间响应客户,及时回复消息,即使是访客增多也不用担心,你可以在来个单独配置对话分配,让每一个客户都会对应的客服渠道,在保证资源分配公平的同时,将最佳的访客分配给最佳客服,提升成单转化率,再也不用担心不能及时回复客户了。

更重要的是,来鼓客服机器人能够独立接待,可模拟人工优先接待,设置引导语,引导访客开口,24小时服务不断线,还可以转接人工,人机智能协作,减少重复性工作,高效进行接待服务。

新时代下,各行各业都应借助优质的营销工具及优化自身的营销手段,抓住机遇,抢得流量先机,降低百度托管带给自己的限制。

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