1.顾客的定义 #
🔔根据【公共设置－顾客：客资设置】，可选择留了某个联系方式（电话/邮箱/微信/QQ）进入顾客页面，也可选择未留资的访客进入顾客界面。
只要是进入对话的访客，符合设置的条件即可立即显示到顾客界面
顾客中心支持创建常用筛选、调整列表字段、以及数据导出。
1.1 创建常用筛选
1.2 调整列表字段
2.顾客详情
概念解释：
①浏览记录：查看顾客的浏览行为
②行为事件：根据企业传递的自定义事件，记录顾客产生的行为。
③对话记录：查看与顾客的历史对话记录
④操作记录：查看客服对顾客信息进行的相关操作记录