欢迎使用来鼓👏
这是一份面向新人客服的使用指南。
只需二步，即可完成基础配置，轻松上手！
🤚 So~ Let’s go ！
第一步：开通来鼓账号 #
企业管理员添加您的邮箱和其他信息后，来鼓将向你的邮箱发送激活邮件，你只需进入此邮箱，点击👉激活，即可使用该邮箱登录来鼓工作台。
第二步：设置个人账号信息 #
1.可以自定义对话页显示和消息通知，添加客服欢迎语
其中客服欢迎语：针对您的客服账号的，当用户开启和你的对话时，系统会自动发送配置的客服欢迎语；
2.更换客服头像
鼠标移入【导航-头像】处，选择【账号信息】，点击【更换头像】。
3.修改在线状态
鼠标移入【导航-头像】处，可调整账户在线状态：在线 or 隐身
PS：隐身状态下不能接待对话哦~
👌OK，新手之旅到此结束！ 一切就绪，立刻前往工作台接待你的第一通对话吧！