跳到内容
  • 产品扩张
    • 小红书
    • 抖音
  • AI员工
  • 价格
  • 合伙人计划
  • 帮助中心

登录

免费试用

常见问题

  • 如何给客服账号开权限
  • 结束的对话如何查看
  • 如何查看AI员工的剩余有效对话数
  • 小红书账号授权失效
  • 如何添加(修改)客服账号

在线客服

  • 接入小红书专业号及KOS账号
  • 管理员-入门
  • 客服-入门
  • 对话
  • 历史对话
  • 报表📉
  • 公共设置-企业管理
  • 自动消息设置
  • 对话分配
  • 对话规则🔔
  • 使用自动规则提高对话效率
  • 快捷回复
  • 对话标签
  • 对话扩展
  • 敏感词
  • 顾客(公共设置)
  • 顾客页面
  • 黑名单

AI员工

  • 如何从 0 到 1 创建AI员工-画布流程模式
  • 营销效果分析👏
  • 意图识别和知识库

开发指南

  • 服务端开发文档
  • APIs V2.0
  • Webhooks
View Categories
  • 首页
  • 帮助中心-产品使用指南|来鼓 AI
  • 常见问题
  • 如何给客服账号开权限

如何给客服账号开权限

看不到页面或功能❓

为什么客服A可以看到这个页面,我的账号看不到?

为什么客服B可以配置这个功能,我的账号又不行?

如果你遇到这些问题,说明你的账号没有权限!

如果需要开通权限,请联系你的管理员或者有权限的同事帮你处理;

👇增加权限有2种方法:

① 为此客服所属的角色,增加对应权限

在【设置-企业管理:公共设置-客服与分组】,查看此客服账号所属的角色

再进入「角色设置」,将需要的权限勾选并保存,就搞定啦~

② 将此客服调整到有权限的角色里

在【设置-企业管理:客服与分组】,选择需要开权限的客服账号,点击编辑

进入客服资料设置,为其账号选择有权限的角色即可。

这篇文章能帮助到你吗?
更新 2025年1月17日
结束的对话如何查看
产品

小红书

抖音

快手

公司与条款

关于来鼓

隐私政策

用户协议

博客

联系我们

客服电话: 4008009828/13699446630

联系邮箱: team@laigu.com

成都总部: 成都市高新区吉泰路20号2栋3层​

扫码关注:

Copyright ©成都呼声科技有限责任公司 川公网安备51019002006554号 蜀ICP备2024079335号

  • 产品
    • 小红书
    • 抖音
  • AI员工
  • 价格
  • 合伙人计划
  • 帮助中心