智能客服:给予客户最优质的咨询体验
你为你的客户提供了最完美的咨询体验了…
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引言:用户咨询需要时间和渠道才能触达…


据艾媒数据显示,截止2020年底,全…


当产品有问题时,大家不知道该找谁,现…


智能客服系统能帮企业做什么? 自人工…


对于很多中小企业、尤其是初创型企业来…


在线客服,是一种以网络为媒介,连接你的客户的重要互动工具,其实也就是即时的网络页面通讯技术。


我们很高兴,能够在客户需要的时候尽快帮助客户解决问题。


流量红利消失,企业应该如何将客户转变为回头客,以及如何将回头客转变为忠实客户,并且回头客和忠实客户有什么区别?


长久以来,客户服务逐渐从企业的成本中…


导言:当下,随着社会市场竞争加剧,流…


客户服务是当下企业最关注的一点,深入…




一款好的产品,不仅要跟进时代要求,更要满足用户的期待,做全局的产品思考,才能获取更多的客户。


作为一款在线客服系统,其最要的作用不就是极大程度的提高企业服务效率。


以客户为中心出发的,在不断的设计中,我们要转变思维方式、与时俱进,以客户需求出发,帮助企业进行持续营销。


成功激活用户,企业才能更高效的获取更多潜在用户,实现精准营销,实现价值最大化。




上期说到,免费的客服产品诸多付费陷进…


对于产品来说,用户满意度是衡量一个产品是否合格的重要的标准,而在线客服系统能够带给用户良好体验的首选则是对话和问题的处理机制了。