博客

AI Agent 接待和 Workflow 工作流怎么搭配？三种咨询流程的配置思路

按任务的确定性划分接待职责，把固定步骤、开放问答和人工判断写进同一张任务表，再用三类咨询与异常问法检验流程。本文提供配置设计示例，不将业务设计等同于已验证的产品节点能力。