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AI 客服效果怎么验收？用真实咨询样本判断是否适合正式上线

AI 客服试用验收应从实际业务样本出发，事先写清预期回答与动作，再对照实际结果、证据、整改和复测记录决定是否上线。本文提供六类样本与验收表，不以统一通过率或几次流畅演示代替业务判断。